Resumo: Tela do notebook com listras, piscando, escura ou sem imagem? Veja como descobrir se o defeito é na tela, no cabo ou na placa e quando levar para reparo.
Os defeitos de tela mais comuns
- Listras verticais ou horizontais, coloridas ou brancas
- Imagem piscando ou tremendo
- Tela muito escura, em que se vê a imagem só de perto ou com lanterna
- Manchas, áreas pretas ou linhas fixas
- Notebook que liga, mas a tela fica preta
- Imagem que some ou aparece ao mexer na tampa
Como descobrir se o defeito é na tela
1. Conecte o notebook a um monitor ou TV pela saída HDMI. Se a imagem aparecer normal no monitor externo, a placa de vídeo está funcionando, e o defeito está na tela, no cabo flat ou na dobradiça. 2. Com o notebook ligado e a tela preta, aponte uma lanterna em ângulo sobre o vidro. Se você conseguir enxergar uma imagem muito fraca, o computador está funcionando e o problema costuma estar na iluminação da tela. 3. Abra e feche a tampa devagar. Se a imagem pisca, aparece ou some ao mexer, o problema costuma estar no cabo flat ou na dobradiça. 4. Observe se o defeito aparece desde a inicialização ou só depois que o sistema carrega. Se aparece desde o começo, a causa é de hardware, e não de sistema.
O que evitar
- Não aperte nem pressione a tela para "acertar" a imagem
- Não abra o notebook sem conhecimento, porque o cabo flat é frágil
- Não segure o notebook pela tampa
- Não continue usando com a tela listrada por muito tempo, porque o defeito pode aumentar
Solução Técnica da Reparo Avançado
O diagnóstico técnico identifica se o defeito é na tela, no cabo flat ou na placa e define o reparo adequado. Na Reparo Avançado, o orçamento é gratuito e o serviço sai com 90 dias de garantia. Quem não pode ir até a Boca do Rio pode pedir coleta e entrega do notebook.
Quando Procurar a Reparo Avançado
Se não consegue usar através do monitor externo ou se a tela está inviável.
Quanto Custa notebook com defeito na tela?
Diagnóstico sem custo, garantia de 90 dias após aprovado.
Perguntas Frequentes
Tela do notebook com listras tem conserto?
Na maioria dos casos, sim. Dependendo da causa, o reparo passa por troca do cabo flat, da tela ou da dobradiça. O diagnóstico confirma.
Se a imagem aparece no monitor externo, o problema é na tela?
Normalmente, sim. A placa de vídeo está enviando imagem, então o defeito costuma estar no painel, no cabo flat ou na dobradiça.
O notebook liga, mas a tela fica preta. É grave?
Nem sempre. Pode ser cabo flat, iluminação da tela ou configuração, e só o diagnóstico mostra a causa.
Posso usar o notebook com um monitor externo enquanto não conserto?
Pode, se a imagem aparecer no monitor. É uma solução temporária enquanto o reparo é feito.
Atendimento em Salvador - Boca do Rio
A Reparo Avançado está localizada na R. Abelardo Andrade de Carvalho, 8 - Boca do Rio, Salvador - BA, 41706-710. Atendemos clientes de toda Salvador, com destaque para os bairros:
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