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Resumo: Parte da tela do celular não responde ao toque? Veja as causas mais comuns e quando levar para avaliação grátis.
A Tela Começou a Te Desobedecer
Poucas coisas são tão irritantes quanto tentar digitar uma mensagem rápida e a letra 'A' simplesmente se recusar a funcionar. O chamado 'Ponto Morto' no touch (Dead Zone) acontece quando uma faixa vertical ou horizontal específica da tela para de registrar toques.
Outro sintoma enlouquecedor é o Toque Fantasma (Ghost Touch). O aparelho, mesmo encostado na mesa sem ninguém tocar, começa a abrir e fechar aplicativos, curtir fotos ou discar números sozinho. Se você já passou nervoso com isso, saiba que o problema quase sempre é físico, e raramente é culpa de software ou vírus.
Por Que o Touch Quebra por Partes?
A tela que você toca não é um vidro comum, mas sim uma matriz de fios microscópicos chamados de camada capacitiva. Quando o seu dedo (que conduz energia) encosta no vidro, ele altera o campo elétrico dessa grade, e o processador entende a exata coordenada do toque.
O que causa a falha:
- Microfissuras: Uma batida seca no celular pode não quebrar o vidro por fora, mas romper a malha invisível interna. Se um 'fio' dessa malha se rompe, aquela coluna ou linha inteira para de funcionar.
- Umidade: Suor da mão ou uso do celular no banheiro durante o banho. O vapor entra pelas frestas e cria 'pontes' de energia na malha capacitiva. A água conduz eletricidade, fazendo a tela pensar que está sendo tocada (daí surge o toque fantasma).
- Bateria Inchada: Baterias desgastadas inflam. Como estão localizadas bem atrás da tela, começam a pressionar o painel para fora, esticando os flexes do touch e causando mal contato.
Como Resolvemos o Problema Definitivamente
A primeira etapa do nosso atendimento na Reparo Avançado é remover (com a sua autorização) qualquer película presente e testar a tela através do menu secreto de diagnósticos (nos casos de Samsung, Xiaomi, Motorola etc.), 'desenhando' na tela para mapear com 100% de precisão as falhas de toque.
Uma vez confirmado que é uma falha de hardware da malha capacitiva, nós orçamos a substituição do conjunto frontal, devolvendo ao seu smartphone a sensibilidade tátil e a precisão da tela original. Nossos reparos são seguros, testados e com garantia.
Solução Técnica da Reparo Avançado
Substituição do módulo frontal (tela completa com touch) ou, em casos de baterias inchadas, a troca da bateria e realinhamento da carcaça.
Quando Procurar a Reparo Avançado
Se você já removeu a película de proteção, reiniciou o aparelho, e a tela continua travando ou apertando coisas sozinha.
Quanto Custa Troca de Tela?
Orçamento sem compromisso e diagnóstico gratuito na loja.
Perguntas Frequentes
Dá pra trocar só a malha do Touch e manter minha tela original?
Na grande maioria dos smartphones modernos, o vidro (com a malha do touch) e o display (que dá imagem) são fundidos industrialmente. Para garantir a qualidade e durabilidade, substitui-se o módulo frontal completo (Display + Touch).
Película 3D ou rachada pode causar falha no touch?
Pode sim! Às vezes sujeira, umidade ou até pequenas rachaduras em películas de vidro de baixa qualidade acumulam estática e pressionam partes da tela, simulando o toque de um dedo.
Atendimento em Salvador - Boca do Rio
A Reparo Avançado está localizada na R. Abelardo Andrade de Carvalho, 8 - Boca do Rio, Salvador - BA, 41706-710. Atendemos clientes de toda Salvador, com destaque para os bairros:
Boca do Rio e Orla, Miolo e Centro Financeiro, Centro e Sul, Orla Norte e Aeroporto, Cajazeiras e Região, Região Metropolitana
Saiba mais sobre nosso serviço de Troca de Tela de Celular em Salvador.
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